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听浪
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隐私政策

最后更新：2026 年 10 月 25 日

本政策说明你使用听浪网站（tinglang.app）、听浪账号或 Pro 订阅，以及听浪 Mac 版 App 时会处理哪些个人数据，以及你享有哪些权利。简单来说：你在 App 里留下的内容留在你的 Mac 上；账号保存你的邮箱和套餐；付款经由 Stripe；网站统计访问量但不使用 Cookie。

谁负责

数据控制者是居住在瑞士苏黎世的个人安之（下称「我们」）。联系邮箱：hello@tinglang.app；账号相关的帮助请写信到 support@tinglang.app。

我们遵循瑞士《联邦数据保护法》（FADP）；对欧盟或欧洲经济区的用户，在适用时同时遵循《通用数据保护条例》（GDPR）。

听浪 App

  • 你在 App 中留下的一切（字幕、翻译、录音、课程、练习和复习记录、设置）都保存在你 Mac 上的一个文件夹里，不会发送给我们。App 没有统计。
  • 语音识别和翻译使用 Apple 的系统框架在你的 Mac 上完成。第一次使用时，macOS 可能需要从 Apple 下载语音或翻译资源，会先征得你同意，适用 Apple 的隐私政策。
  • 如果你在 App 里登录，App 会连接 api.tinglang.app 读取你的账号和套餐。在 App 里登录是可选的，你留下的内容不会被发送。
  • 如果你添加了 AI 服务商并生成 AI 课程，App 会把转写文本发送给该服务商，而且只在你确认目标主机之后发送。你的 API 密钥只保存在你的 Mac 上，也只发送给该服务商。该服务商的条款和隐私政策同样适用。
  • YouTube 片段在 YouTube 官方嵌入播放器中播放，播放器会连接 Google，适用 Google 的隐私政策。

你的账号

创建账号时，我们保存你的邮箱地址；如果你用 Google 或 GitHub 登录，还会保存它们提供的名字和头像。登录服务由 Supabase（Supabase, Inc.）提供，我们的 Supabase 项目把数据存放在澳大利亚悉尼。出于安全考虑，Supabase 会保留登录和会话记录（时间、IP 地址、浏览器）。

如果你订阅 Pro，我们还会保存你的套餐、状态和计费周期，以及 Stripe 提供的客户编号和订阅编号。官方云端服务上线后，我们会记录你每月额度的使用量。

付款

付款由 Stripe 处理。你在 Stripe 的页面上填写付款信息，我们看不到完整的卡号。Stripe 按其自身的隐私政策处理付款数据（包括用于防范欺诈）。Stripe 会告诉我们付款和订阅的状态，以及开具发票所需的、你提供给它的账单信息。

邮件

登录验证码和服务邮件通过 Resend（Resend, Inc.，美国）发送，Resend 为投递邮件会处理你的邮箱地址和邮件内容。

你发往 support@tinglang.app 或 hello@tinglang.app 的邮件，会由 Cloudflare 转发到我们在 Google（Gmail）的邮箱。我们会用你的邮箱地址和来信内容回复你，并在完成回复所需的时间内保留往来邮件。

本网站

托管：本网站和 api.tinglang.app 运行在 Cloudflare（Cloudflare, Inc.，美国）上。为了提供页面并保障服务安全，Cloudflare 会处理技术数据，例如你的 IP 地址、浏览器类型、请求的页面和请求时间。

统计：我们使用 Cloudflare Web Analytics 统计访问量。它不使用 Cookie，不做设备指纹，也不做跨站追踪。它记录你访问的页面、来源网站、浏览器、操作系统和设备类型，以及根据 IP 地址推断的大致国家或地区。我们只能看到汇总数据。

Cookie 和本地存储：本网站只设置一个 Cookie，NEXT_LOCALE，在本次浏览会话中记住你最近打开的页面语言。登录后，你的登录会话保存在浏览器的本地存储里，让你保持登录。你选择的浅色或深色外观也保存在那里。这些都不用于追踪，也不会提供给任何人。

字体由本网站直接提供，你的浏览器不会连接 Google Fonts。

处理数据的理由

我们处理账号和付款数据，是为了提供你要求的账号和订阅（GDPR 第 6 条第 1 款 b 项）；保留付款记录是会计法律的要求（c 项）；处理技术数据和统计数据，是为了安全地运行网站并了解使用情况，这属于我们的正当利益（f 项）。我们不出售个人数据，也不将其用于广告。

数据在哪里处理

Cloudflare、Resend 和 Stripe 可能在美国和其他国家处理数据；Supabase 把我们的账号数据存放在澳大利亚。数据离开瑞士或欧洲经济区时，由这些服务商提供的保障措施保护，例如其数据处理协议中的标准合同条款，或瑞士—美国、欧盟—美国数据隐私框架认证。

保存多久

账号数据在账号存续期间保留，你要求删除账号后 30 天内删除。付款和发票记录按瑞士会计法律的要求保留十年。汇总的统计数据在 Cloudflare 账户存续期间保留。Cloudflare 和 Supabase 按其自身规则在有限时间内保留技术日志。往来邮件在不再需要时删除。

你的权利

你可以要求查阅你的个人数据，要求更正、删除、限制处理或以可携带的格式提供；你也可以反对处理，并撤回你给出的任何同意。如需删除账号，请用注册邮箱写信到 support@tinglang.app；其他事项请写信到 hello@tinglang.app。

你也可以向瑞士联邦数据保护和信息专员（FDPIC）投诉；如果你在欧盟或欧洲经济区，也可以向当地的数据保护机构投诉。

云端服务

官方云端转写和 AI 课程目前还没有上线。上线之前，我们会更新本政策，说明它们处理哪些数据。

变更

如有变更，我们会在本页公布并更新顶部的日期；涉及你账号的重要变更，还会通过邮件通知你。